ISO 9001 QMS

ISO 9001 QMS

300,00€ - 650,00€
Seit ihrer ersten Veröffentlichung ist die ISO 9001 die anerkannteste und am weitesten verbreitete Norm für Managementsysteme. Ein QMS auf der Grundlage von ISO 9001 ermöglicht es Organisationen, ihren Erfolg langfristig zu sichern. Darüber hinaus bietet ein zertifiziertes QMS den Kunden und Geschäftspartnern zusätzliche Sicherheit, was die Geschäftstätigkeit einer Organisation weiter verbessert.

Ein besonderes Merkmal eines auf ISO 9001 basierenden QMS ist, dass es den Kunden in den Mittelpunkt stellt. "Die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und ihre Erwartungen zu übertreffen" ist in den Grundsätzen des Qualitätsmanagements verankert und wird in den Abschnitten 4 bis 10 der Norm durchgehend gefordert. Organisationen, die ein QMS auf der Grundlage von ISO 9001 einführen und etablieren, stellen ihre Kunden in den Mittelpunkt, indem sie deren Bedürfnisse und Anforderungen kontinuierlich ermitteln, Feedback von ihnen einholen und ihre Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Diese Konzentration auf die Kundenzufriedenheit ist einer der Schlüsselfaktoren, die es der ISO 9001 ermöglicht haben, den Status eines Meilensteins zu erreichen.
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